本报讯 （记者魏博庆）7月20日，市委常委、政府副市长信访接待日活动在市信访大厅举行。副市长吴丽华面对面接待和解决群众信访诉求，共接待来访群众13批19人次，批示县（区）、有关部门办理13件。
来访群众诉求涉及住房安全、供暖问题、土地纠纷、拖欠工程款项、养老保险缴纳、小区基础设施完善等方面。接访中，吴丽华和市中级人民法院、市信访局及市公安局、市民政局、市人社局、市教育局、市住建局等有关单位负责人一起，聆听群众诉求，审阅信访材料，了解事情原委，研究解决方案，现场批示交办相关县（区）、部门尽快回应并予以办理。
吴丽华要求，各级、各部门要牢牢树立为民服务意识，关切群众诉求，正视信访问题和矛盾，着力化解信访积案，真正为群众排忧解难。要进一步强化责任担当，做好群众的知心人和办事员，对群众反映问题，举一反三，深入剖析原因，查找症结根源，研究解决方案，做到对症开方，精准解决问题，不断提高群众的幸福感和获得感，树立政府公信力。