庆阳融媒记者 徐雅荷 路世玲

1月11日，中国消费者协会确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。据了解，“提振消费信心”有3个方面的含义：立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境；坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，推动高质量发展；坚持问题导向，找准主攻方向，解决“急难愁盼”，推动消费提质升级。

在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为营造健康、安全、和谐、文明的消费环境，提振消费信心，保护消费者合法权益，西峰区市场监督管理局提醒广大消费者：谨慎理性消费，谨防上当受骗。

食品安全 不可掉以轻心

在选购食品时，应当到正规商店、超市和农贸市场，选择有品牌、有信誉、取得相关认证的食品企业，查看食品包装是否完整，有无破损、厂名厂址、生产日期、保质期限等。

外出就餐时，应查看餐馆是否持有食品经营许可证，建议选择卫生条件好，设施设备齐全的商家。留意收费标准，查看是否进行明码标价。结账时，仔细核对账单明细并索要正规发票或收据，防止“低价高收”的情况出现。

网购商品 仔细甄选

网购商品时，要选择具有正规运营资质、信用评价高、第三方担保支付或货到付款的商家消费；保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录、订单详情、物流记录等网购交易信息，作为消费维权的证据；在收到商品时，应仔细验收，确认货品完好无损、并与选购商品一致或者符合约定后再签收，遇到快递商品损毁的情况，消费者有权拒收。

预付款消费 谨慎办理

在进行预付款消费时，要选择规模大、证照齐全、经营状况较好、诚信度好的商家，不因商家广告宣传和优惠力度大而忽视了潜在风险；根据自己的实际需求购买预付费卡，一次性充值金额不宜过多，谨慎选择金额过大、服务期限过长的预付式消费；主动与商家签订书面合同或协议，明确预付费卡的使用范围、有效期限、服务项目、退款条件、违约责任等相关条款，特别注意终止服务、转让等限制性约定；妥善保管发票和消费凭证，留意凭证上所盖印章与营业执照上的名称是否一致，保障合法权益不受侵害。

订购房屋 慎重签订合同

在签订“认购协议书”、交付定金或订金时，要明确约定预先支付价款的性质，认真核对合同中是“定金”还是“订金”，并明确不能履行认购协议时，订金的退款时间和违约责任，最大限度保护自己的合法权益；不轻信销售人员的口头承诺，若商家做出了口头优惠承诺，在签订协议书时可将承诺内容写进去；在签订购房合同时，逐条推敲商品房买卖合同正本及所有附件内容，在阅读并确认每一条合同条款真实完整后再签字。

医美消费 需科学理性

要选择持有有效《医疗机构执业许可证》的合法医疗美容机构或者设置有医疗美容科室的综合医院就诊，注意核查医护人员资质，对于使用的药品及医疗器械等，应核实清楚其来源、不良反应、使用时效是否在有效期内等信息。

不轻易相信医疗美容机构口头承诺，更不要轻易相信网络平台、朋友圈、代购等医疗美容消费信息，对美容效果案例前后对比等虚假宣传多加警惕；在接受医疗美容机构提供的服务时，应留意医疗美容服务机构是否按照法律规定，在营业场所显著位置公示服务项目、服务内容、服务标准、服务价格等内容。对商家收取公示内容外的费用以及强制服务并收费等情况，要坚决说不。

购买教育培训 理智甄别

要深入了解培训机构的经营资质、办学许可、师资力量、相关配套设施、售后服务等情况，尽量选择经营状况较好，诚信度高的机构；签订书面合同，明确双方的权利义务，对合同内有排除或限制消费者权利，免除、减少商家自身责任等损害消费者合法权益的条款，要谨慎选择；注意保留消费凭据、合同等，以便发生消费争议时进行维权；要尽量避免一次性高额缴费。

为实现更有保障的消费公平，西峰区市场监督管理局鼓励消费者依法主张自身权益，在消费权益受损时，要敢于发声，善于寻找帮助。可拨打12315消费者投诉举报电话、12345政务服务热线进行投诉，也可通过12315互联网平台、12315微信公众号、12315微信小程序、12315支付宝小程序进行投诉举报。