本报讯 （庆阳融媒记者白勇涛）2023年以来，镇原县以党建为引领，创新多元解纷机制，推行坚持党建引领、统筹调度“一中心”、服务管理“一张网”、矛盾调处“一站式”、数据融合“一平台”的“1+4”基层社会治理模式，着力夯实主动创稳工作基础。

镇原县依托基层党建，充分发挥县乡村党组织核心引领作用，全方位释放党组织的纵向联动、横向协作作用，最大程度凝聚起基层治理的强大合力。

“我们始终把平安建设作为党政一把手主抓工程，纳入全镇年度重点工作内容，建立‘安排部署、推动落实、检查督查、考核奖惩’的闭环工作机制，形成‘党委领导、政府负责、村组协同、群众参与’的责任体系。”镇原县新集镇党委书记张永璞介绍，为有效提升工作精准度，新集镇全面推行“网格长+网格员+中心户长”的网格化管理模式，确定镇、村、组三级网格员111名，做到精确定位、精确定人、精确定责，形成“自下而上收集问题，自上而下解决问题”的网格化工作模式。从乡镇党委到村（社区）党支部，再到村民党小组及网格，做到了处处有人管、层层不踏空，积极解决群众的急难愁盼问题，实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。

在新城镇社会治安综合治理中心，群众有处理不了的矛盾纠纷都可以在这里寻求调解，极大方便了群众。“2023年，由镇社会治安综合治理中心牵头，联合镇派出所、司法所开展了矛盾纠纷‘大排查、大起底、大调解’工作，共排查婚姻家庭、邻里纠纷等矛盾问题251起，化解率达到98%以上。”新城镇党委书记张小军说，通过对信访积案实行科级干部包抓化解，做到了矛盾不上交，服务不缺位，实现了矛盾纠纷有人调解、问题隐患有人排查、各类政策有人宣传的目标，群众安全感、满意度进一步提升。

据了解，2023年以来，镇原县坚持把县乡村三级综治中心规范化建设、实战化运行作为“平安镇原”建设的重要抓手，投资1500万元建成县乡村三级综治中心240个。在县级“指挥部”设有群众接待大厅等1厅7室，并配有8名专职工作人员，通过常驻、轮驻、随叫随驻的方式高效开展工作；在19个乡（镇）综治“平台”，有效整合派出所、司法所等基层单位和网格员力量，全力排查化解矛盾纠纷和风险问题；在215个村和5个社区“阵地”，常态化开展优质便民服务，为实现服务保障群众、畅通诉求表达、排查化解矛盾“三条线”协同发力奠定基础。

按照“多网合一、一网管理”的要求，镇原县还全面整合、科学划分管理网格481个，全部配备专职网格员和“陇情E通”终端，实现人员、设备全覆盖，做到“一切区域在网格”。采取县委政法委、县综治中心科级干部分片包抓、责任到人的办法，推动派出所、司法所等基层单位和网格员全员参与信息搜集、报送等工作，及时掌握前端信息，争取“一切工作到网格”。建立以县综治中心为主导，8个行业部门、19个乡镇、215个村为支撑的大调解体系，健全分层分级调处工作机制，严格落实“统一受理、分流转办、协同办理、跟踪督办、群众评价、办结归档、回访了解”的流程，实现矛盾纠纷受理办结“全周期”闭环管理。截至目前，全县共排查矛盾纠纷2570件、调处成功2536件。

“作为一名网格员，我按照‘社区大党委领导小组-网格长-网格员-居民’组成的四级网络治理模式，每天进入网格开展采集居民信息、掌握社情民意、调解矛盾纠纷等各项工作。”镇原县城关镇西街社区干部王丽梅说，2023年以来，她成功调处各类矛盾纠纷10多起。

镇原县还坚持“以信息化服务社会治理、提升智治水平”的理念，综合运用平安甘肃信息化支撑平台，形成“信息归集-预警研判-分派处理-联动协调-督查考核”事件处理流程，确保服务更加精细、治理成果精益求精。目前，全县落实预警督办52次，在“陇情E通”平台录入各类信息40多万条、协调解决群众诉求450多件。