通讯员 耿冲 罗安良 苑守明

瑞信村镇银行是经中国银保监会批准、由庆阳农商银行发起、西峰区人民政府注资入股，于2007年3月15日成立的新型农村法人银行机构。成立15年来，该行始终坚守支农支小市场定位，秉承“为客户谋利益，为员工谋幸福，为股东谋回报，为社会谋价值”的企业使命，充分发挥一级法人机制灵活优势，不断创新金融服务，践行普惠金融理念，着力打造有温度、有情怀、有担当、有特色的“小而美”村镇银行，在服务实体经济、助力乡村振兴、支持地方经济发展方面做出了积极贡献。

提升服务功能，打造基础功能健全的规范银行。瑞信村镇银行自成立以来，坚持以科技创新为支撑，采取“内建外接、多点突破”的方式，不断加大分支机构和服务平台建设，现设有10个营业网点和1个小微贷款中心，实现了服务区域全覆盖。紧紧围绕支农支小市场定位，大力实施AFR微贷项目，年均贷款增速15%以上，贷款规模达到18亿元。累计投入资金2000余万元，不断健全支付、现金管理、自助服务体系，实现了卡折一体、线上线下一体、柜台自助一体的资金存取汇划服务，接入现代化支付系统，开通了网上银行、手机银行、电话银行等自助服务渠道，实现了云闪付、微信、支付宝绑卡支付功能，保障了客户资金支付的各类需求，各支付平台月均支付74万笔、金额22亿元。

提升服务质量，打造服务质量优异的贴心银行。该行坚持把方便留给客户，先后3次优化柜台业务操作流程，利用流动银行服务车上门服务。大力践行普惠金融政策，在66个偏远村、产业村、示范村设立瑞信驿站，实现了“基础金融不出村，综合服务不出镇”。积极响应国家乡村振兴战略，在区内率先被部分乡镇政府授予“乡村振兴合作银行”，研发推出了“乡村振兴主题卡”。不断优化营业环境，全面实施网点标准化改造，打造现金服务示范网点，努力提升厅堂服务功能和质效。同时，注重非金融服务创新，与快递公司合作，在瑞信驿站增设快递收发功能；购置植保无人机，为农户免费提供农药喷洒等，深受广大农户欢迎。

提升服务保障，打造管理精细的安全银行。该行按照商业银行公司治理监管要求，董事会、监事会、股东会、经营层“三会一层”组织架构健全，坚持每年召开一次股东会、每季度召开一次董（监）事会，定期对外如实披露业务经营状况。不断健全完善各项内部管理制度，严格执行监管政策，主动足额向人民银行缴纳存款准备金和存款保险。各职能部门定期对柜面业务工作、新增贷款合规性等进行全面审计，强化客户信息保护，确保各项业务依法合规。充分利用各类平台持续开展反洗钱、反假币，打击电信诈骗、养老诈骗，防范非法集资等金融知识宣传。截至2022年7月末，该行存量存款客户达到12.6万户，存款规模达到25.21亿元，各项业务持续稳健发展。

瑞信村镇银行将始终不忘初心、牢记使命，继续以服务“三农”、支持地方经济发展为己任，不断提高服务质量，坚持合规经营理念，着力打造优质的金融服务环境，竭诚为西峰区经济发展和广大居民提供优质高效的金融服务。