本报讯 （通讯员念钰娟）政策落实、服务到位是优化营商环境的支撑和保障。今年，合水县坚持“便民无极限、服务零距离”的理念，努力打造流程最简、效率最快、服务最优的高质量公共事业服务体系，全力提升服务能力，持续优化营商环境。

近日，笔者在国网合水县供电公司西华池供电所办事大厅看到，工作人员正忙着为群众办理用电业务。为提升供电服务水平，国网合水县供电公司全面公开电价政策、办电流程、办理环节等信息，做到办电信息公开透明。依托政企数据共享，加快涉电行政审批“一窗受理、一链办理”，持续推动“刷脸办”“一证办”，通过压减办电时间、提升办电便捷度，真正做到方便办事群众。

“平时我也通过国网APP来交电费，很方便。今天来办事大厅取发票，工作人员热情周到，工作效率高，很快就把发票开好了，包括电费账单、收据也一并交到了我的手上。”办事群众殷仲炎说。

国网合水县供电公司在推行“一站式”服务的同时，不断优化供电方案，组织人员深入县内各企业、种植养殖合作社等用电大户，实地了解他们的用电需求，对现有用电情况进行全面梳理和分析，主动提供技术指导服务，对各类重点用电项目和企业开通绿色办电通道，简化办电流程，缩短办电时间，让客户享受到便捷、高效的供电服务。

“我们着力优化电力营商环境，聚焦客户办电流程、时限、成本减压等方面，关注客户用电合理诉求，定期上门服务，开展用电安全检查，精准制定供电方案，提升用电便利性、安全度，为地方经济社会发展提供坚强的电力保障。”国网合水县供电公司副经理刘兴辉说。

为进一步优化营商环境，激发市场活力，合水县住建局聚焦企业、群众在市政报装过程中的难点、堵点问题，通过优化内部审批流程、加强部门间协同合作等方式，整合各类市政报装事项，制定统一的“一张表单”，推动供水、排水、供电、供气、供热、通信、有线电视联合报装“一件事”高效办理，极大地减少了审批时限，提升了服务效能。

“我们将持续用好审批部门与各相关单位、部门联动机制，完善市政公用联合报装，进一步规范报装流程，加快报装速度，降低报装接入成本，为企业、群众节约成本，提供更便利的服务。”合水县住建局驻政务大厅首席代表王俊杰说。

今年以来，合水县以全省“优化营商环境提质增效年”行动为抓手，紧紧围绕“全市领先、全省靠前”的营商环境建设总目标，聚焦全县营商环境重点领域和薄弱环节，进一步在减环节、压时限、降成本、优服务上下功夫、出实招，全面提升合水县优化营商环境工作的整体水平。在公共事业服务方面，不断探索创新服务模式，主动为企业、群众提供“全天候”“一站式”服务，通过建立健全监督机制，落实首问负责、“一站式”告知、限时办结等制度，持续提高办事效率和服务水平，使评价指标水平进一步提升、企业满意度和获得感进一步提升、营商环境品牌效应进一步提升，为全县经济社会高质量发展提供坚实保障。