本报讯 （通讯员白慧茹）“咱们中村供电所营业厅将于本月底停止营业，这是我的电话，有用电问题及时联系我，我也会定期来检查你们的用电线路及设备。”5月19日，国网庆阳供电公司中村供电所工作人员马咏将自己特制的便民服务卡交到用户老韩的手上。

这张便民服务卡上的字体比公司统一印制的大了好几个字号，考虑到部分老年人视力不好，中村供电所便印制了这种特殊的服务卡。

据悉，按照“整合资源、厉行节约”的原则，国网庆阳供电公司中村供电所将于5月底合并至早胜供电所。考虑到合并后部分老年客户去营业厅缴费不方便、手机缴费学不会、老年手机不能网上缴费等各种原因，国网庆阳供电公司组织工作人员前往各自管辖台区，对孤寡老人进行再次登记造册。

“感谢你们，这网上缴费我总是学不会，眼睛也太看不清，多亏小马每次来帮我缴费，你们的服务真是太好了。”在成功缴费后，用户老韩激动地说。

今年以来，国网庆阳供电公司根据用户年龄及学习接受能力，指导工作人员分批次开展上门服务活动，向客户介绍“网上国网”手机客户端，帮助客户了解使用方法以及购电缴费、业务咨询等模块功能，并对无法使用“网上国网”缴费的老年用户进行登记造册，由工作人员进行代缴或者定期上门指导缴费，实现了用户“办电不跑路”。