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聚焦群众所盼服务“常态化”
正宁县把党史学习教育与本职工作相结合,引导党员服务社会、服务群众,持续推出便民利民举措,通过为群众办实事、解难题来检验学习成果。
不断转变工作理念,提高服务水平,提升服务质量,实现更多服务事项“一网办”“一窗办”“一次办”,让数据多走路、群众少跑腿。截至目前,全县行政许可事项减少176项,平均减少2个办事环节、减少证明2.8个,在县政府门户网站公示开展告知承诺制证明事项两批(次)108项,第一季度累计接待咨询群众6.4万余人次,办理事项3.1万件,一次办结率、满意率分别达到95%、98%。为缓解当事人异地诉讼的奔波之苦,真正实现异地诉讼“家门口”立案,正宁县人民法院严格规范跨域立案工作的操作流程,打造集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融互享的现代化诉讼服务;在大厅设立专门窗口,配备无线WIFI,安排专人负责材料传输、立案指导等工作。今年以来,已收到来自多地当事人提交的网上立案申请46件,已审核通过并立案23件;作为管辖法院正式受理立案23件,作为协作法院向有管辖权法院推送立案受理23件。