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提供“多元服务”

解决居民“大难题”

想要为居民提供舒适的服务，就先要了解居民的需求。合水东路社区组织“微心愿”征集活动，共征集到辖区居民的2000多条“微心愿”，通过筛选总结发现，老年人缺乏活动场地、孩子放学早没人看管这两条“高居榜首”，成为目前困扰居民的“大难题”。

为此，合水东路社区联合丽景幼儿园及阳光志愿者协会于2020年10月相继建成了老年人日间照料室、棋牌书法室和“四点半课堂”。“社区服务中心就在丽景家园小区西门，可方便了我们这些小区居民。我每天下午六点多都会去社区的棋牌室，和朋友们下象棋、聊天。”丽景家园居民赵志忠说。

今年，合水东路社区党支部坚持以党建为引领，以网格化管理为抓手，以居民需求多样化为“指挥棒”，积极孵化、培育、引进社会组织参与社区服务，在“四点半课堂”的基础上增设围棋、英语、舞蹈等兴趣班，老年人活动室也扩展成了悦动吧、童趣吧、养生吧、墨轩吧、悟美吧、初心吧6个功能室，使社区居民人人“有处可去、有事可做”。

“我们的功能室都敷设了地暖，健身器材会定期保养维修，书籍也会及时更新。”合水东路社区党支部书记贾海峰说。

设置“前置措施”

提供解困“小妙招”

日前，在丽景家园西门外，一个小方桌上摆着血压计、卫生科普宣传册，来自育才路卫生服务中心的医护人员忙着为居民测量血压，宣传卫生小知识。

“这是我们社区组织的延伸体检中的义诊活动，联合育才路卫生服务中心，一季度开展一次，为期一周，免费为辖区内的居民测量血压、科普卫生知识。每年，社区还会组织辖区内65岁及以上的老人进行一次免费的全身体检，预防老年人突发疾病，保障老年人的身体健康。”贾海峰说。

在丽景家园小区的每栋楼内，“两长多员”公示牌悬挂在一楼楼梯口，除了公示着网格长、楼栋长、网格员、社区工作人员的信息及联系电话之外，小区附近的开锁公司、装修公司的电话也“榜上有名”，这是为了方便群众解决日常生活中遇到的困难。

“社区的工作要有前置性，在满足群众诉求的同时，想在群众前面，为群众铺平‘道路’，这是一个合格的社区应该做到的。”贾海峰说。