本报讯 (通讯员杨粉红)日前,国网华池供电公司五蛟供电所工作人员来到杜右手村,帮助分布式光伏客户检查发电设备,指导客户线上查询发电收益,确保光伏发电设备安全可靠运行。截至目前,国网庆阳华池供电公司分布式光伏累计并网471户,装机容量达到2.35万千瓦。
今年以来,国网庆阳供电公司供电区域内申请分布式光伏发电并网客户逐渐增多。为了让客户早并网、早受益,公司采取多项措施,积极做好分布式光伏并网服务工作,确保分布式新能源“应并全并”“应消尽消”,有力促进当地群众增收。
国网庆阳供电公司对进行光伏业务受理、并网验收、表计安装的工作人员进行定期培训,确保为客户提供准确的信息咨询和高效的并网服务。为并网客户建立“一户一策”光伏档案,提供“一对一”跟踪式服务,开通光伏“绿色通道”,确保高效完成并网。通过优化并网流程,指定专人跟进辖区项目,让客户只跑一次便可完成并网发电申请各环节业务的办理。在光伏项目投运后,由台区经理主动对接客户,定期登门走访,检查逆变器、电缆、开关、光伏板等设备运行情况,发现安全隐患及时消除,引导客户使用“网上国网”APP便捷查询发电量及收益情况。