本报讯 (记者徐雅荷 通讯员王清清)为进一步规范服务行为,强化全员服务理念,近日,国网庆阳供电公司开展供电服务建设管理监督工作,以供电服务为重点,聚焦民生项目,持续优化电力营商环境。
国网庆阳供电公司以供电服务建设管理监督为抓手,强化为民服务监督,督促业务部门切实履行主体责任,加强对本专业领域内的监督,深化运用专项监督,严肃查处供电服务中的违规收费、搭车收费、刁难客户、吃拿卡要等突出问题,全面提升电力客户的获得感和满意度。
国网庆阳供电公司还持续加快实施电网工程项目建设和老旧线路改造步伐,全面排查供用电线路设备的隐患缺陷,协助客户及时消缺,实现上门服务“零距离”。