本报讯 （通讯员孙丽芳）今年，合水县板桥镇以网格化管理为抓手，不断创新工作方法，完善工作机制，全力打造“支部建在网格上、党员深入网格中、事务处理网格内”的基层治理体系，让网格员成为服务群众的“眼睛”和“触角”，听民意、察民情，着力解决群众的困难事、烦心事，使群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。

板桥镇通过党员干部、网格员联动走访，广泛听取、收集群众的意见建议，用实际行动诠释网格担当。阳洼村村民王薇薇既是阳洼村党支部书记，也是本村的一名网格员，她每天穿梭在村里各家各户，宣传最新的惠民政策，详细了解村民的生产生活状况，认真倾听他们的意见和需求，针对群众反映的问题和困难，及时上传到“陇情E通”APP，积极帮助解决，努力做到“小事不出网格，大事及时上报，问题早解决，矛盾早化解”。

“在平时工作中，我通过日常入户走访、政策宣传、矛盾化解、隐患排查等方式，认真收集社情民意和群众需求清单，建立民情信息台账，对群众反映的问题及时答疑解惑，切实提升群众的满意度和幸福感。”王薇薇说。

在走访过程中，板桥镇引导网格员重点关注网格内的孤寡老人、特困人员、残疾人员等特殊群体。今年82岁的王秀兰是刘家庄村的一位独居老人，患有糖尿病、脑梗等慢性疾病，去年，一次意外摔伤导致她行动不便，日常生活受到严重影响。刘家庄村的网格员在入户走访过程中了解到王秀兰老人的实际情况后，将她纳入了重点关注人群，经常去看望她，帮她干活，陪她聊天。

“村上和镇上的干部对我十分关心，经常来看我，遇到困难也及时给我帮助，真的非常感谢他们。”王秀兰说。

为进一步提升精细化管理水平，板桥镇按照“镇干部包村、村干部包组、网格员包户”的治理模式，扎实开展入户走访、上门服务，通过梳理问题、提出措施、落实解决“三个环节”，切实提升为民办实事成效。深入推进网格化精细化服务，细化网格员工作职责，明确工作目标，成立矛盾调解小分队，持续关注辖区特殊群体和关爱对象，着力解决他们的困难事、烦心事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。目前，全镇共配有网格员12人，累计调解矛盾纠纷265起。