基本案情：刘某通过某网站购买了一款由某品牌礼品专营店销售的24K金玫瑰花3枝，金额共计285元。金玫瑰花销售页面载明：商品由某礼品专营店从广东省深圳市发货，并提供售后服务，金玫瑰表面采用纯度99.9%金箔制作，非镀金，假一赔百，商品附带有专业检测机构的鉴定报告，包装盒上有防伪标。买到手后，经珠宝鉴定中心鉴定，该商品“不含金属成分”，鉴定结果为“塑料”。

据此，刘某起诉该网站，认为该网站销售该商品的行为构成欺诈，且该网站作为网络交易平台提供者，作出了更有利于消费者的承诺，故要求该网站退还货款并按照网站承诺给予百倍赔偿。刘某的诉讼请求，能否得到法院的支持？

巧儿说法：根据我国《消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

本案中，该网站页面载明了销售方系某礼品专营店，并在网站页面上公示了某礼品专营店的信息及联系方式，刘某未能举证证明该网站作出了更有利于消费者的承诺，故刘某要求该网站承担赔偿责任并无依据。法院经审理，依法驳回了刘某的诉讼请求。刘某可另行向法院提起要求某礼品专营店进行赔偿的诉讼请求。

《巧儿说法》栏目免费公益解答律师麻刚

电话:13909340067