基本案情：刘女士和李女士是同一栋楼的上下层邻居，李女士家安装的中央空调室外机位于刘女士家儿童房外墙，因空调室外机声音巨大，刘女士家在窗户关闭的情况下仍被严重干扰，影响到全家人的休息，甚至使刘女士患上了脑神经衰弱。

碍于邻里关系，刘女士数次私下找到李女士，希望李女士想办法解决此问题，但均未得到有效回应，刘女士应该如何解决这个问题呢？

巧儿说法：根据《中华人民共和国民法典》相关规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。《环境噪声污染防治法》第二条规定，环境噪声污染，是指所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。第六十一条规定，受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。

本案中，刘女士家人受到李女士家空调噪音骚扰，严重影响到自身的正常生活，根据《环境噪声污染防治法》相关规定，刘女士可以找到当地生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，刘女士可以向人民法院起诉。刘女士也可以直接向人民法院起诉。

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